Envíos y Entregas

ENVÍO GRATIS

Tenemos el gusto de traer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Por eso ofrecemos envío gratis en algunos productos seleccionados desde nuestros almacenes en China por ePacket o EMS y en USA por USPS.

También tenemos la opción de envíos más rápidos a través de FEDEX o DHL.

ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos hacer envíos. Si eres de uno de esos países, te contactaremos.

«ENVÍO DESDE»

Hay artículos que tienen la opción de elegir el almacén desde donde se enviarán, como por ejemplo: CHINA, ESTADOS UNIDOS, ESPAÑA, FEDERACIÓN RUSA, FRANCIA, POLONIA, AUSTRALIA, entre otros. Sin embargo, esta opción de escoger desde dónde se enviarán SÓLO está disponible y se aplicará a los usuarios que residan en dichos países. No todos los almacenes envían a todos los países, a excepción de nuestro almacén en CHINA. Si escoges envío desde un país que no resides, por defecto se te enviará desde CHINA.

ADUANAS

El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo.

Según el valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana. Como comprador, debes tener en cuenta estas posibilidades:
– Demoras por inspección de aduanas.
– Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar.
– Tarifas de corretaje que deben pagarse en el punto de entrega.

Estos impuestos se aplican solo para paquetes que superan cierto valor:

  1. Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto.
  2. Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1000 USD se aplican impuestos del 16% (para el caso de México).
  3. Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal.

Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega.

Te recomendamos escoger DHL o FEDEX como método de envío cuando esté disponible para tu producto, ya que estas paqueterías incluyen servicios de aduanas.

TIEMPO DE ENVÍO

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Destino*Tiempo de Envío Estimado
Estados Unidos10-30 Días hábiles
Canadá, Europa10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda10-30 Días hábiles
México, América Central y América del Sur15-30 Días hábiles

Tiempo máximo de entrega – 45 días hábiles.

*Esto no incluye nuestro tiempo de manipulación de 2 a 5 días.

INFORMACIÓN DE RASTREO

Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, pero a veces debido al envio gratuito, el numero de seguimiento no estará disponible. Por motivos logísticos, los artículos en la misma compra pueden enviarse en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.

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