ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países, te contactaríamos.
Envío desde...
Hay artículos que tienen la opción de elegir el almacén desde donde se enviarán, como por ejemplo: CHINA, ESTADOS UNIDOS, ESPAÑA, FEDERACIÓN RUSA, FRANCIA, POLONIA, AUSTRALIA, entre otros. Sin embargo, esta opción de escoger desde dónde se enviarán SÓLO está disponible y se aplicará a los usuarios que residan en dichos países. No todos los almacenes envían a todos los países, a excepción de nuestro almacén en CHINA. Si escoges envío desde un país que no resides, por defecto se te enviará desde CHINA.
¿Y las aduanas?
El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo.
Según el valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana. Como comprador, debes tener en cuenta estas posibilidades:
- Demoras por inspección de aduanas.
- Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar.
- Tarifas de corretaje que deben pagarse en el punto de entrega.
Estos impuestos se aplican solo para paquetes que superan cierto valor:
Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto.
Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1000 USD se aplican impuestos del 16% (para el caso de México).
Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal.
Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega.
Te recomendamos escoger DHL o FEDEX como método de envío, cuando esté disponible para tu producto, ya que estas paqueterías incluyen servicios de aduanas.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Motos Outlet (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://motosoutlet.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
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*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
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| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
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Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
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Cancelación del pedido
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Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
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El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo.
Según el valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana. Como comprador, debes tener en cuenta estas posibilidades:
- Demoras por inspección de aduanas.
- Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar.
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Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1000 USD se aplican impuestos del 16% (para el caso de México).
Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal.
Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega.
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| Asia |
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El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo.
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Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto.
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Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal.
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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
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El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo.
Según el valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana. Como comprador, debes tener en cuenta estas posibilidades:
- Demoras por inspección de aduanas.
- Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar.
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Estos impuestos se aplican solo para paquetes que superan cierto valor:
Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto.
Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1000 USD se aplican impuestos del 16% (para el caso de México).
Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal.
Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega.
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Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Motos Outlet (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
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Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Fue mi primer pedido y di la decisión correcta. La entrega se realizó rápidamente, me sorprendio. ¡Lo recomendamos!
¡Se ve exactamente como la imagen y era un ajuste perfecto! ¡Cliente feliz! También llegó a tiempo :)
Buen producto y plazos cumplidos según lo estipulado e incluso un día antes. Según mi esperiencia proveedor muy recomendable.
Llegada rápida del producto y coincide con la descripción.
Todo perfecto , ya instale hasta la botella de cO2, ahora suerte y que no se pruebe nunca.
muy buenos acabados a un precio asequible. 100% recomendable. envío rápido.
Genial es perfecto, en la prueba funciono perfectamente, solo espero que no sepa nunca si funciona bien en caída.
tardó en llegar porque se quedaba en aduanas por dos veces, pero al final el producto es muy recomendable y fiable, he hecho pruebas de disparo y va muy bien, parece que es muy funcional aunque espero no tener que usarlo nunca. muy contento con el producto, más barato que otros peores
180 cm/84kg en cuero XL está bien, y esta es la talla más grande para mí que podría tomar. Tiene regulación de ancho, por lo que también se ajusta a la chaqueta gruesa de invierno.
El artículo parece de buena calidad. A falta de hacer una prueba todo correcto. Verifico una opinión que leí de las tallas" pedir la misma talla que la que tengáis en la chaqueta". Q mí me va perfecta.
Tiene muy buena pinta, parece resistente aunque espero no probarlo en el suelo, pero el aspecto exterior y el tacto es bueno. Pedí talla XL y me va perfecto con la cazadora, mido 1.78 y peso algo menos de 85 kg, y como los enganches se pueden ampliar o reducir, sin cazadora de invierno también me vale. Los imanes de la solapa traseros mantienen perfectamente plegada esa parte, ya lo he probado en un viaje de un día y no se me soltó en ningún momento. Ha tardado un poco, porque han tenido que enviarlo 2 veces, pero bueno como tampoco es que me corriera prisa me ha parecido un plazo razonable. Compré 3 botellas de CO2 de 45 gr y 60 cc (que me costaron 50€) que son las que recomienda todo el mundo para el vest 4. Las instrucciones para recargarlo vienen en chino exclusivamente, deberían al menos ponerlas también en inglés, aunque traen fotografías que lo hacen entendible
El chaleco es elegante y muy bien material de fuente, y construcción, la talla XL (la que elijo) necesita una botella de CO2 de 33 gramos o 45CC, puedes encontrar los baratos en tiendas de buceo (alrededor de 5-6 euros/cada uno). Es realmente tide cuando se dispara, así que no tengo ninguna duda sobre la eficiencia de este producto. Puedo decir sin mentira que el dinero invertido en este producto vale cada €, y como todo chico espero no probarlo en escenario real. Adjunto algunas imágenes, del vídeo original de la demostración que grabé con mi amigo. Esta es una compra muy, muy segura, no recomendada: compra obligatoria para todo el mundo con una motocicleta de cualquier tipo
buena calidad. he pedido una XL,la misma talla que la chaqueta de la moto y le he colocado una botella de 45 gr de gas
El chaleco es de alta calidad, nada que envidiar a los chalecos de 500-600 euros. Pesa bastante, el sistema de activación de la botella de CO2 es de metal y se ve de calidad. Los imanes de la solapa trasera son lo suficientemente fuertes para mantener el chaleco doblado sin problemas. Utilizad una botella de 45gr / 60cc (las de 33 se quedarían cortas para este modelo vest4). Recomiendo poner teflon en la boquilla de la botella de CO2 para que el sistema sea más hermético en caso de activarse. El logotipo trasero de la marca “fuanquis” está pegado con velcro y se puede extraer. El producto viene bien envalado y el envío fué rápido. Lo recomiendo mucho y muy fuerte.
producto de bastante calidad, funciona a la perfeccion. Coger misma talla que la chaqueta de moto.
Tiene muy buena pinta, la espaldera se puede quitar, siempre y cuando tengas en tu propia chaqueta, viene muy bien embalado con instrucciones (en chino, pero bien explicadas por imágenes), esta tarde lo probaré con una bombona de 33 grs. (3€ cada una, en tienda de airsoft) a ver si con esta cantidad de aire llena bien el chaleco, sino, al ser el chaleco grande, necesitaré la de 45 grs.
Espectacular..... lo he probado y funciona a la perfección, muy fácil de recargar y la bombona de co2 de 33 gr. se compra en cualquier tienda Nautica. La talla la correcta , llevo siempre la L y compré la L. Recomiendo 100x100
talla perfecta (3XL) aunque pedí la 4XL para llevar encima del mono de piel o la chaqueta de cordura. Mido 1.90 y peso 105 kg Falta probar el inflado! Ya pondré sensaciones!
super producto ,muy cualitativo,viene sin bombona de gas ,la bombona se pide aparte ( rosca compatible con bombona 33gr y 45gr . Muy contento espero no tener que estrenarlo nunca